Introducere

Cărțile despre problema luării deciziilor optime li se recomandă adesea să aibă încredere în intuiție sau să se bazeze pe o analiză detaliată a argumentelor pro și contra ale fiecărei opțiuni. De ce este atât de dificil să faci alegerea corectă?

Există patru dușmani ai deciziilor în gândirea noastră. Trebuie să le cunoști, să înțelegi cum funcționează și cum să le faci față.

Patru dușmani ai deciziilor corecte.

1. Domeniul de aplicare îngust, limitarea opțiunilor luate în considerare. Căutați soluții alternative. Extindeți-vă selecția!
2. Confirmarea prejudecății (selectarea informațiilor care confirmă corectitudinea alegerii noastre). Colectați mai multe date, testați-vă presupunerile în condiții reale.
3. Emoții instantanee. Avem nevoie de o perspectivă - distanță-te înainte de a decide!
4. Prezumţie. Suntem prea încrezători că avem dreptate. Pregătește-te pentru o posibilă greșeală.

Scopul cărții este de a studia procesul în patru etape care va ajuta la alegerea corectă, la schimbarea vieții în bine, a deveni mai înțelept și mai hotărât. Pentru a reuși, ai nevoie de practică constantă, instruire, până când procesul devine a doua natură. Valoarea sa este că ajută să vedem opțiuni pe care le-am putea lipsi și să trecem neobservate mai devreme, dar informații importante.

Extindeți caseta de selectare.

Evitați ramele înguste

Primul pas este să nu ai încredere în abordarea da sau nu. Dacă investiți într-o căutare mai amplă, veți găsi mai multe opțiuni decât vă așteptați.

Încercați recepția cu un cost alternativ, punându-vă întrebarea: „Ce se mai poate face în același timp și bani?”

Testul de extincție este de asemenea eficient. Gândiți-vă ce puteți face dacă alternativele dispar.

Urmărire multiplă

Multitracking este considerarea simultană a mai multor opțiuni (două sau trei sunt suficiente). Astfel, veți avea o idee mai exactă a sarcinii, puteți utiliza caracteristicile tuturor opțiunilor originale, combinând elemente de succes și omitând cele rele. Nu uitați: ȘI, NU SAU! Acest lucru este important în special pentru proiectele de afaceri.

Comparând mai multe opțiuni, o persoană se simte mai încrezătoare și ia decizii mai repede, deoarece există un plan de rezervă. Opțiunile ar trebui să combine elemente de promovare și prevenire, străduind victoria și prudența. Acest lucru crește șansele de prosperitate și sănătate emoțională, ceea ce este important atât la nivelul organizației, cât și la nivelul deciziilor personale. Când predomină o stare de spirit, ar trebui să se declanșeze o alarmă.

Dacă viața sugerează „alegerea unuia sau celuilalt”, ar trebui să fim suficient de sovați ca să ne întrebăm: poate răspunsul este „ambele”? Dacă putem face ambele mișcări, să găsim opțiuni care să minimizeze daunele și să maximizeze oportunitățile, atunci avem mai multe șanse să acoperim întregul spectru ales.

Găsiți pe cineva care v-a rezolvat deja problema

Efectuați o analiză a ideilor bune ale concurenților, a celor mai bune practici ale acestora. Caută locuri luminoase în interiorul tău - încearcă să reproduci propriul succes, experiența ta pozitivă.

Înregistrați rezultatele căutării dvs. pot fi utile în viitor. Nu uitați de analogii, pentru că puteți utiliza bancul de soluții la nivel mondial și nu căutați singur răspunsul, care este nerezonabil și rapid de eșuat.

Testează-ți ipotezele în condiții reale

Luați în considerare contrariul

Avem tendința de a favoriza informațiile care ne confirmă părerea. Aceasta denaturează evaluarea și este dăunătoare.

Există trei modalități de a face față prejudecății.

• Faceți mai ușor pentru oameni să nu fie de acord cu dvs., să argumenteze, să nu devină dușman, să incite la dezacorduri constructive în echipă.
• Puneți întrebări care vă ajută să găsiți informațiile opuse.
• Testează-te singur privind puncte de vedere opuse.

Măriți și măriți

Psihologii disting între o vedere a situației „din interior” și „din afară”. Privirea din exterior este mai exactă, nu este impresia unei persoane, ci o gamă largă de situații similare, o scurtă privire de ansamblu asupra experienței reale.

Dacă aveți nevoie cu adevărat de informații de calitate și un test real al ideilor dvs., folosiți fiecare experiență, implicați-vă ochii din exterior, discutați cu un expert și viața dvs. va deveni mult mai ușoară.

Dar privirea din exterior nu ține cont de specificul situației tale. Și continuăm să avem încredere privirii din interior - impresiile și evaluările noastre, iar acest lucru ne conduce adesea într-o capcană.

Atunci când evaluați opțiunile, cel mai bun complement pentru imaginea de ansamblu este adesea un prim-plan. Îmbunătățește intuiția, dezvăluie nuanțe, adaugă informații pentru deciziile noastre.

Când reducem scara, luăm armamentul din exterior și învățăm din experiența altor oameni care au făcut deja o alegere într-o situație similară. Ambele strategii sunt utile, ambele îmbunătățesc înțelegerea. Trebuie să folosim ambele abordări.

Un amestec dintre imaginea de ansamblu și apropierea a fost strategia lui F. Roosevelt, care este considerat maestrul colectării informațiilor. El a pus o gamă largă de întrebări, a observat și a analizat totul.

Uching

Desfășurarea antrenamentului înseamnă a-ți testa rezultatele în condiții reale înainte de a începe să acționezi. Uching oferă informații mai complete pentru a face alegerea corectă. Această idee s-a răspândit în diferite domenii (proiectare, afaceri etc.).

Uching vă permite să confirmați ideea și să începeți cu încredere munca, deoarece aduce modificări pozitive proiectului, iar dezvoltarea acesteia se îmbunătățește treptat. Este cel mai potrivit pentru situațiile în care trebuie să colectăm rapid date fiabile.

De multe ori oamenii nu doresc să se deranjeze cu învățarea, considerând-o o pierdere de timp inutilă și sunt încrezători în capacitatea lor de a prezice viitorul. Dar modelul muncii noului angajat va spune mai multe despre el decât impresia cea mai favorabilă din interviu.

Cel mai mare dușman al deciziilor înțelepte este omul însuși. Ce să faci cu asta?

Distanta-te inainte de a decide

Depășiți emoțiile instantanee

Acest lucru este deosebit de important atunci când ne confruntăm cu alegeri dificile. Orbit de detalii, ne îndoim și suferim, schimbându-ne zilnic mințile. Emoțiile instantanee sunt consilieri răi. Pentru a le combate, există o strategie 10/10/10, după care vom lua în considerare deciziile noastre în trei perioade. Cum ne vom raporta cu ei în 10 minute? Și după 10 luni? Și peste 10 ani?

10/10/10 ajută să facă față nervozității și fricii de un răspuns negativ. Ceea ce simțim acum este intens și dornic, iar viitorul pare neclar. Aceasta conferă prezentului o putere prea mare. Vă invită să vă prezentați emoțiile cu aceeași intensitate 10 luni mai târziu, metoda ajută să luați în considerare emoțiile instantanee în perspectivă, arătând că nu numai că sunt importante în discuție.

O formă mai subtilă a emoției instantanee este principiul expunerii simple: oamenii preferă lucrurile familiare. Putem crede că luăm alegeri pe baza unor fapte, dar, de fapt, avem încredere mai mult în lucruri care ne sunt familiare.

Un alt prejudiciu este o aversiune la pierdere: mărimea emoțiilor negative în timpul pierderii depășește mărimea emoțiilor pozitive din achiziția echivalentă. Atunci când aceste două forțe - sentimentul necunoscutului și frica de pierdere - se reunesc, experimentăm un prejudecat puternic împotriva pierderii status quo-ului.

Deci, emoțiile ne pot conduce să luăm alegeri greșite. Pentru a preveni acest lucru, trebuie să vă distanțați. Distanța adaugă claritate; când ne gândim la prieteni, vedem o pădure; când despre noi înșine - rămânem blocați între copaci. Sfatul celorlalți are un avantaj - vă sfătuim să nu acordați atenție emoțiilor instantanee și să vă străduiți să evidențiați factori importanți.Poate cea mai utilă întrebare pentru deciziile personale: „Ce aș recomanda celui mai bun prieten al meu în această situație?”

Toate aceste tehnici ne permit să vedem mai bine contururile generale ale situației și să facem o alegere mai înțeleaptă și mai îndrăzneață.

Clarificați prioritățile de bază

Toată lumea are o dată întrebarea: „Ce valorez mai mult? Care este scopul lucrării mele? ” Procesul decizional adesea dureros este un semn al unui conflict de „priorități de bază”. Pentru oameni, acestea sunt obiective și aspirații, credințe și valori, pentru organizații - un sistem de direcții care asigură sănătatea companiei mulți ani.

Cea mai dificilă decizie este să faci o alegere între cele două domenii de bază, pentru a înțelege preferințele tale în viață. „Lucrez pentru a avea bani pentru călătorii și activități preferate. Dar dacă nu am suficient timp pentru a face acest lucru, banii nu vor aduce bucurie ”- așa că punem prioritățile pe baza deciziilor, deciziile devin mai consistente și mai puțin dureroase.

Cum să luăm deciziile reflectă prioritățile noastre de bază? Cum să învingi sarcini mai puțin importante care amenință să-i distragă atenția? Pentru a aloca mai mult timp problemelor prioritare, trebuie să reducem timpul pe care îl petrecem pentru alte lucruri.

Întrebați-vă ce puteți refuza să vă faceți timp pentru orele de care aveți nevoie? Creați o listă cu ceea ce ar trebui să încetați să faceți. Nu e usor. Puteți seta, de asemenea, un cronometru care sună o dată pe oră, iar în momentul apelului întrebați-vă: „Fac acum cel mai necesar lucru?”. Această întrerupere productivă ne amintește de prioritățile noastre.

Pregătește-te pentru o posibilă greșeală

Opțiuni extreme pentru viitor

Când ne gândim la opțiuni extreme, ne întindem simțurile la toate oportunitățile disponibile, iar această gamă reflectă mai bine realitatea. Trebuie să fim pregătiți să facem față oricărei opțiuni între cele două extreme pe care le-am conturat. Nu renunțați la speranțe strălucitoare. Este ca o „vaccinare” - nu ne gândim doar la situații dificile, ci gândim cum să reacționăm atunci când ne regăsim în ele.

Cele mai eficiente metode de a face față problemelor și de a găsi posibilități reale sunt analiza morții și pre-parada: „A trecut un an de acum. Decizia noastră a eșuat complet. De ce?" sau „A trecut un an de acum. Suntem eroi. Suntem pregătiți pentru succes? ”

O altă metodă de protecție împotriva necunoscutului: setați o limită rezonabilă de eroare. Până la urmă, suntem predispuși la încredere în sine excesivă și nu suntem pregătiți pentru surprize neplăcute. Trebuie să luăm în considerare viitorul sub forma unui spectru și nu sub forma unui punct, să ne mutăm reflectoarele dintr-o parte în alta și să mapăm întregul teritoriu. Așadar, ne putem pregăti atât pentru situații rele (cu ajutorul analizei morții), cât și pentru cele bune (cu ajutorul unei parade). Ne este mai ușor să facem față obstacolelor atunci când suntem pregătiți mental pentru ei.

Dar chiar și cu cea mai bună planificare, este posibil ca lucrurile să nu meargă bine. De unde știi când este timpul să îți revizuiești alegerile? Cum să nu pierdeți șansa de a reduce pierderile sau de a maximiza oportunitățile? Pentru aceasta avem nevoie de „vergeturi de mină”.

Setați mărcile de întindere a minei

Mergem cu fluxul vieții pe pilonul automat, în urma deciziilor din trecut, uitând că putem schimba direcția. Scopul „vergeturilor” este să ne îndepărteze dintr-o rutină inconștientă și să ne facă să înțelegem că există o alegere și este timpul să decidem. Cea mai cunoscută formă de „întindere” este stabilirea unui termen. Timpul ne apucă de gâtul gâtului: dacă ai de gând să faci asta, trebuie să acționezi acum.

O altă strategie, „separarea”, este un mod eficient de a gândi dacă trebuie să continue. De exemplu, investitorii preferă să dea bani în tururi, treptat, de fiecare dată cântărit, este corect planul? „Întinderea minelor” ne asigură că nu aruncăm bani sau timp în vânt.Așa că limitează riscul, conferă încredere și creează confort psihologic, deoarece vă permit să stați pe pilonul automat până când declanșatorul funcționează - un sentiment de pericol sau posibilitatea de succes.

Oamenii au nevoie de un memento care traiectoria actuală a vieții nu trebuie să fie neschimbată. „Stretch marks” oferă o conștientizare bruscă neprețuită: am de ales!

Ai încredere în proces

Deciziile de grup sunt mai dificil de luat. Cum să îi convingi pe cei ale căror idei au respins că decizia este corectă?

Cel mai direct și mai dificil mod de a lua o decizie corectă este de a implica cât mai multe persoane și de a ajunge la un acord comun. Discuția se ține până la găsirea unei soluții majoritare.

Ascultă ce spun alții! Utilizați informații exacte pentru a decide și oferă oamenilor posibilitatea de a contesta datele dacă acestea sunt incorecte. Evitați părtinirea și interesele personale, nu uitați de autocritica, explicați de ce a fost luată o astfel de decizie. În același timp, compromisul și timpul sunt inevitabile. Negocierile sunt într-adevăr un mod mai lent de a lua o decizie, dar oferă un avantaj serios: accelerează implementarea.

Concluzie

Atunci când facem o alegere, nu putem ști dacă va avea succes. Succesul depinde de calitatea deciziilor luate și de noroc. Nu putem controla norocul. Dar putem controla modul în care alegem. Procesul corect este un aliat în orice situație.

Această carte este concepută pentru a vă inspira să utilizați un proces de soluție mai bun. Cum să alegi o ofertă de muncă? Cum să faci față relațiilor dificile? Cum să faci cea mai bună ofertă? Toate aceste decizii sunt luate folosind același proces. Inspiră încredere care vine din faptul că știi că ai luat cea mai bună decizie posibilă.

Utilizarea procesului decizional nu înseamnă că alegerea dvs. va fi întotdeauna ușoară, dar vă puteți calma mintea, opri ciclul chinurilor. Aveți încredere în proces, puteți asuma în siguranță riscul (ca alpinistii cu asigurare) și puteți face o alegere mai îndrăzneață.

Deciziile noastre nu vor fi niciodată perfecte, dar pot fi mai bune. Cutezător. Wiser. Procesul corect ne poate conduce la alegerea corectă. Iar alegerea potrivită în momentul potrivit poate însemna multe. Folosind procesul descris în astfel de detalii, oamenii își transformă șansele în favoarea lor, iau decizia corectă și nu regretă alegerea făcută.