Filosofia personală de afaceri

Misiunea și valorile

Misiunea răspunde la întrebarea: „Cum să reușești în această afacere?” și explică prin ce principii compania va selecta personalul, va face investiții și va aloca resurse.

Valorile determină modul în care compania intenționează să își îndeplinească misiunea declarată. Toți angajații trebuie să participe la dezvoltarea valorilor. Valorile corect formulate sunt concrete și inteligibile. Valorile funcționează atunci când angajații sunt răsplătiți pentru respectarea lor și pedepsiți pentru neglijare.

Misiunea și valorile sunt legate între ele și trebuie îndeplinite, în special într-o situație de criză - altfel angajații nu vor crede în ele. Fără credință, nu funcționează.

Sinceritate

Fii sincer cu angajații și lasă-i să își exprime opiniile. Acest lucru va elibera organizația de birocrația inutilă, va crește calitatea și viteza muncii și va da naștere la multe idei bune.

Sinceritatea sporește receptivitatea. Ideile sunt discutate în mod deschis, completate și îmbunătățite, ceea ce le permite să fie implementate rapid.

Sinceritatea reduce costurile întâlnirilor fără rod.

Cum să stimulezi sinceritatea:

• Încurajați-i pe cei care își exprimă opiniile în mod deschis;
• laudă pe cei care nu se tem să vorbească în ședințe;
• dați un exemplu al celor care arată sinceritate;
• pune un exemplu altora, arătând de bunăvoie sinceritatea.

Diferenţiere

Implementați un sistem de meritocrație prin care doar cele mai bune idei și experți se pot dezlipi.

Esența diferențierii este alocarea resurselor în conformitate cu eficacitatea angajaților și a liniilor de afaceri.

Compania distinge trei categorii de angajați: cel mai mare (20% dintre cei mai eficienți angajați), intermediarul (70% dintre contractanți cu eficiență medie) și cel mai mic (10% dintre cei mai puțin eficienți).

Identificați personalul promițător din categoria intermediară și încurajați-i să-și îmbunătățească cunoștințele și abilitățile. Pentru o eficiență maximă, puteți să vă luați la revedere de la reprezentanții categoriei inferioare de angajați.

Cu un sistem de diferențiere, toată lumea are șanse de creștere. Angajații buni primesc recunoaștere publică, iar angajații din categoria intermediară se străduiesc să-și îmbunătățească performanța și să treacă la categoria superioară.

Cel mai eficient mod de a gestiona un grup mare de oameni este de a evidenția cele mai bune și de a-i încuraja pe ceilalți să se alăture acestei elite.

Dreptul la vot și stima de sine

Fiecare angajat vrea ca vocea lui să fie ascultată. Pentru a utiliza toate resursele intelectuale disponibile, permiteți tuturor angajaților să-și prezinte ideile și sugestiile.

Renunțați la filozofia „autoritățile știu mai bine” în favoarea meritocrației, atunci când ideile cele mai de succes sunt susținute independent de autor. Implementați cele mai promițătoare idei, după ce ați ascultat toate. Compania dvs. va deveni mult mai productivă.

Conducerea companiei

Conducere

Esența conducerii este de a-i ajuta pe ceilalți în dezvoltarea personală și profesională.

Opt reguli de conducere:

1. Liderii profită de orice ocazie pentru a învăța subordonaților ceva și pentru a-și consolida încrederea în sine. Liderii notează întotdeauna acțiunile iscusite ale lucrătorilor, iar acest lucru îi conferă acestuia din urmă încredere în abilitățile lor.
2. Liderii cred în ideile lor și le aduc la viață. Ei își articulează clar obiectivele și dezvoltă un sistem de recompense care le stimulează realizarea.
3. Liderii radiază entuziasm și optimism. Ei îi infectează pe ceilalți cu spiritul lor de realizare excepțională.
4. Liderii sunt sinceri și sinceri cu angajații.Un adevărat lider nu va potrivi ideile de succes ale subordonaților săi, trecându-le ca pe ale sale.
5. Liderii sunt gata să ia decizii dificile dictate de intuiție și experiență.
6. Liderii știu să pună întrebări corecte și insistă să pună în aplicare idei. Ei încurajează discuțiile sănătoase și caută decizii și acțiuni concrete.
7. Liderii au dat un exemplu subordonaților, riscând și recunoscând greșelile lor. Liderii de seamă învață constant ceva și nu pretind că știu totul din lume.
8. Liderii recunosc realizările angajaților, creând o atmosferă în care fiecare membru al echipei se poate simți ca un câștigător.

Recrutare

Selecția potrivită de personal determină succesul tuturor eforturilor tale. Când selectați personal, faceți o selecție, acționând în etape.

Etapa 1 Căutați candidați cu următoarele calități:

• onestitate - o persoană este responsabilă pentru acțiunile sale, își admite greșelile și le corectează;
• inteligența - inquisitivitatea minții și lățimea cunoașterii practice a lumii;
• maturitatea este capacitatea de a percepe calm și adecvat eșecurile și succesele.

Etapa 2 Selectați cei care:

• percepe pozitiv dificultăți și se bucură de muncă;
• încurajează acțiunea, înțelege profund afacerile și are un dar puternic de persuasiune;
• decide ferm și acționează decisiv la momentul potrivit;
• completează ceea ce a început până la sfârșit;
• sincer pasionat de muncă.

Etapa 3 Pentru o poziție managerială, căutați o persoană:

• încrezători în sine și gata să-și apere credințele;
• capabil să vadă evoluția evenimentelor;
• străduindu-se să se înconjoare de oameni demni și deștepți;
• capabil să admită greșeli, să învețe din eșecuri și să mergi mai departe.

Resurse umane

Pentru a gestiona în mod competent echipa recrutată, creați condiții favorabile pentru munca în echipă, creșterea continuă a eficienței, menținerea unei motivații ridicate și dezvoltarea abilităților de conducere.

Străduiți-vă să găsiți profesioniști în domeniul resurselor umane condescendente, dar exigente. Dă-le autoritate largă. Spune-le clar angajaților organizației care este un rol important pe care îl joacă departamentul de personal.

Introduceți un sistem riguros, simplu și clar de evaluare a personalului. Stabiliți ținte și evaluați angajații în conformitate cu criteriile stabilite în prealabil.

Creați un sistem eficient de recompense, cu stimulente materiale, recunoașterea meritelor și posibilitatea unei formări avansate Încurajați dorința unor muncitori buni de creștere profesională și profesională.

În cazul unei relații tensionate cu angajații, încercați să acționați deschis și decisiv - lăsați-i să înțeleagă clar ce poziție luați și ce cereți de la ei. Atenție la 70% intermediar - acești lucrători constituie coloana vertebrală a întreprinderii. Luați timp pentru a evalua munca, pregătirea și promovarea lor.

Dezvoltați o structură organizațională cu un nivel minim de conducere și cu reguli clare pentru responsabilitate și alocarea responsabilităților. Scapă de straturile inutile ale ierarhiei, oferă fiecărui angajat acces la conducerea superioară.

Concediere

Respingerea oamenilor este o procedură neplăcută, dar importantă. Cheltuiește-l eficient.

Pregătiți-le pe cele pe care doriți să le foc în avans și explicați motivele. Minimizați umilirea procedurii. Asigurați-vă că persoana concediată nu își pierde încrederea în sine și percepe schimbarea locului de muncă ca o schimbare pozitivă în cariera sa.

Schimbare

În afaceri, trebuie să fii pregătit pentru o stare de schimbare constantă. Orice schimbare este justificată economic și are un scop și obiective clare. Nu schimbați ceea ce funcționează atât de bine.

Promovează pe cei care susțin schimbarea, cred în schimbare și încearcă să o facă. Scapă de adversarii schimbării. Este mai bine să se despartă de conservatori decât să permită unificarea lor.

Analizați criza din lumea afacerilor și beneficiați de aceasta.

Management de criza

Pentru a rezolva cu succes criza, imaginați-vă că problema este mai gravă decât pare. Nu încercați să ascundeți nimic. Este mai bine să vă spun totul imediat decât să lăsați pe cineva să vă scurgă de murdărie.

Discutați deschis cu echipa despre originile problemei și metodele de rezolvare a acesteia. Modificați organizația și amintiți-vă că într-o criză, pierderile sunt inevitabile.

După ce a supraviețuit crizei, învățați, folosiți orice idei utile și mergeți mai departe.

Managementul competitivității

Strategie

O strategie de întreprindere este un plan de acțiune aproximativ pe care compania îl revizuiește și se adaptează în mod corespunzător la schimbarea condițiilor pieței. Pentru a vă asigura că strategia este mereu actualizată, planificați direcția de mișcare, lucrați activ la transpunerea acestui plan în practică, corectați periodic și actualizați cursul.

Când dezvoltați și implementați o strategie de întreprindere, determinați „ideea decisivă” a afacerii dvs. - o modalitate realistă și rapidă de a obține un avantaj competitiv durabil - folosind 5 întrebări.

1. Cine sunt concurenții dvs., care sunt punctele forte și punctele slabe ale acestora, cum sunt distribuite acțiunile?
2. Ce au făcut concurenții dvs. în cursul anului pentru a schimba situația pieței?
3. Ce acțiuni ați întreprins în cursul anului pentru a consolida avantajul competitiv al companiei dvs.?
4. Ce acțiuni pot fi așteptate de la concurenți în viitorul apropiat?
5. Care va fi mutarea ta câștigătoare?

Atribuie implementarea „ideii decisive” angajaților adecvați, selectați în conformitate cu specificul sarcinilor.

Îmbunătățirea constantă a metodelor de traducere a „ideii decisive”. Modifică-le și folosește-le eficient în compania ta. Adoptați cele mai bune practici ale altor întreprinderi și îmbunătățiți-vă singuri aceste metode.

Bugetarea

Bugetarea în majoritatea organizațiilor necesită prea mult timp și energie. Utilizați o abordare alternativă care va face procesul de bugetare distractiv. Două întrebări cheie vă vor ajuta în acest sens:

1. Cum să îmbunătățești rezultatele anului trecut? Ce oportunități de creștere ne lipsesc? Cum să le folosești în avantajul tău?
2. Ce fac concurenții noștri și cum să ne ocolim? Ce acțiune decisivă să întreprindeți pentru a le elimina beneficiile?

Crestere organica

Deschizând o nouă direcție în afaceri, majoritatea companiilor investesc resurse reduse în inițierea unei companii, vorbesc cu greu despre o nouă întreprindere și își limitează independența.

Pentru a evita aceste greșeli, investește capital solid într-o afacere nouă și pune oameni calificați, pasionați și energici în poziții de conducere. Vorbeste mult si cu entuziasm despre semnificatia si perspectivele unei noi directii. Lasă noua întreprindere să ia propriile decizii. Sprijină lideri noi. Angajaților capabili le va plăcea această autonomie, vor da dovadă de responsabilitate și mândrie pentru munca lor.

Fuziuni

Principiile fuziunilor și achizițiilor efective:

1. Fuziunea companiilor egale este imposibilă. Este nevoie de un lider, urmat de toți ceilalți, altfel ambele companii vor ajunge la un blocaj.
2. Nu folosiți interoperabilitatea strategiei corporative. Fezabilitatea unei tranzacții determină conformitatea culturală.
3. Nu faceți prea multe concesii, altfel tranzacția va fi nerentabilă pentru dvs.
4. Nu amânați integrarea - integrarea ar trebui să dureze trei luni.
5. Nu invada teritoriul altcuiva, plasându-ți propriii manageri peste tot. Deci, vă blocați accesul la noi talente și idei.
6. Nu plătiți mai mult decât primiți în urma fuziunii. Prețul dvs. ar trebui să se bazeze pe fapte verificate.
7. Dacă compania dvs. este implicată în fuziune, nu rezista la schimbări - găsiți avantajele în noile oportunități pe care le deschide.

Calitate

Fiecare companie are nevoie de un program de îmbunătățire a calității - un sistem care va îmbunătăți serviciul pentru clienți, va reduce costurile și va educa lideri profesioniști.

Un program eficient de îmbunătățire a calității ajută la reducerea costurilor și a pierderilor inutile prin dezvoltarea de produse și procese de afaceri care să satisfacă nevoile clienților în timp util; Pentru a-și satisface sau a-și depăși așteptările; Detectează și elimină abaterile de sistem care strică experiențele clienților eliminați surprizele neplăcute și promisiunile neîmplinite.

Acest sistem vă va ajuta să eliminați tot ceea ce duce la costuri neproductive sau la nemulțumirea clienților.

Clădire de carieră

Alegerea corectă a locului de muncă

Găsiți un loc de muncă care să fie distractiv, nu greu. Dedică-ți toată puterea către ceea ce poți face cu interes și într-o echipă de oameni care îți sunt plăcute.

Dacă vă plac oamenii cu care lucrați, munca deschide oportunități de creștere personală și profesională, oferă experiență utilă și calificări valoroase și este percepută ca ceva semnificativ și interesant, ceea ce înseamnă că poziția vi se potrivește.

Este imposibil să planifici o carieră înainte de timp. Pregătește-te pentru un job „de compromis”, nu perfect, dar oferind ceva util pentru viitor. Nu renunta. Fiți atenți, răbdători, nu încetați să căutați, iar oportunitatea potrivită va fi cu siguranță.

Carieră

Faceți totul pentru a fi la locul potrivit la momentul potrivit și cu o listă impresionantă de realizări personale. Afișați performanțe ridicate. Din proprie inițiativă, extindeți-vă responsabilitățile asumându-vă sarcini ambițioase.

Nu vă abateți de la strategia companiei și nu vă obligați șeful să vă protejeze în fața echipei.

Tratați subordonații cu respect și atenție, nu încercați să-i împingeți pe fundal. Înconjoară-te de prieteni și susținători. Susțineți noi proiecte și idei ale organizației dvs.

Căutați ajutor de la mentori, beneficiați de sfaturile lor practice. Împărtășește-ți cunoștințele, devin îndrumător pentru alți angajați.

Păstrați o atitudine pozitivă. Rămâi mereu treaz, colectat și interesant în comunicare. Nu lăsați întârzierile temporare să vă împiedice progresul. Ia-le ca pe un test și o oportunitate de a arăta cele mai bune calități.

Relațiile cu șefii

Nu cădea prada unui șef rău. Priviți în fața problemei și fie reconciliați-o, corectați-o sau terminați-o. Trei întrebări vor ajuta la rezolvarea problemei:

1. De ce se comportă șeful așa? Poate că este dezamăgit în tine ca interpret? Dacă da, încercați să respectați toate cerințele șefului.
2. Care sunt perspectivele de carieră ale unui șef? Încercați să prezice dacă veți avea un nou șef în viitorul apropiat.
3. Ce se întâmplă dacă muncesc din greu și mă ocup de șeful meu imposibil?

Gândiți-vă de ce vă place să lucrați pentru această companie. Munca într-un mediu inconfortabil este compensată de salarii mari, comunicarea cu prietenii, satisfacția din proces? Dacă nu, este timpul să pleci. Dacă da, concentrați-vă asupra avantajelor muncii dvs. și ignorați necazurile.

Echilibrul dintre munca și viața personală

Gândește-te la ce ai vrea să obții în afara muncii și ia în considerare cariera pe termen lung.

Fiți complet dedicați afacerii pe care o desfășurați în prezent. În birou, concentrați-vă asupra muncii și nu vă distrageți de probleme străine.

Respingeți revendicările în afara domeniului de aplicare ales. Respectați cu strictețe această linie, astfel încât șeful să vă cunoască poziția.

Asigurați-vă că distribuția puterii pe care o alegeți între munca și viața personală este în interesul dvs. Nu încercați să serviți tuturor. Dezvoltați-vă un plan care să vă îndeplinească visele și să vă elibereze timp pentru hobby-uri și să îl implementați.

Cel mai important lucru

Liderii de succes își gestionează perfect personalul: evaluează angajații folosind un sistem clar și corect, îi ajută să crească profesional și cariera și creează o atmosferă de relații oneste și de încredere în care toată lumea își împărtășește cu ușurință ideile și se străduiește să îmbunătățească metodele de afaceri. Fiți entuziasmați de „infectarea” angajaților cu această dispoziție.

Managementul personalului

• Oferiți un schimb gratuit de idei și opinii.
• Evaluează personalul și prioritizează munca cu personalul.
• Selectați scrupulos și selectiv personalul, acționați deschis și corect atunci când concediați.
• Încurajează succesul subordonaților, pune un exemplu personal și nu-ți pasă de propria popularitate.

Planificare strategică, dezvoltarea companiei, schimbarea și gestionarea crizelor

• Misiunea organizației stabilește cum să reușească, iar valorile sunt modalitatea de a realiza acest lucru.
• Pentru a dezvolta o strategie, găsiți o mișcare câștigătoare, găsiți persoanele potrivite și metodele potrivite.
• Uitați de bugetele anuale strânse: planificarea financiară trebuie să fie flexibilă și provocatoare.
• Fii entuziasmat de noile eforturi ale companiei tale, dar ai grijă când fuzionezi.
• Dacă este necesar, aduceți-i adevărați reformatori în lucrare, în timp ce-i culegeți pe conservatori ireconciliabili.
• Crizele sunt inevitabile. Asumați-vă întotdeauna ce este mai rău și învățați din ea.

Cariera de succes

• Încercați diferite lucrări până când veți găsi ceva cu adevărat interesant.
• Pentru a avansa printre rânduri, demonstrați rezultate fantastice și nu creați probleme șefului vostru.