De asemenea, faci parte din trib, indiferent de dorința ta.
Simțim nevoia să aparținem unei echipe. Fiecare dintre noi este membru al cel puțin unui trib: ca angajat al unei companii, membru al unei comunități religioase sau fan al unui grup muzical.
Un trib are trei componente: un grup de oameni, o idee generală și cel puțin un lider care îl reprezintă și îl organizează.
Exemplu. Majoritatea articolelor Wikipedia sunt compuse dintr-un grup de 5.000 de autori și editori. Ei lucrează împreună, întruchipând ideea co-fondatorului Wikipedia, Jimmy Wales, despre informații de colaborare accesibile și accesibile. Dar cel mai important - prezența pe Wikipedia a unei cauze comune, obligând membrii acestui trib să accepte valorile și ideile tribului ca fiind proprii. Deci se transformă din adepți obișnuiți în susținători motivați.
Ideile triburilor sunt diverse: de la justiția de mediu la o campanie politică sau un grup de fani ai produselor Apple.
Triburile au existat întotdeauna, dar dacă înainte erau localizate, acum, odată cu apariția internetului, granițele teritoriale sunt șterse. Datorită rețelelor de socializare, influența unui trib nu depinde de dimensiunea acesteia, ci de ce idee susține și cum aplică tehnologiile de comunicare.
Creșterea constantă a influenței tribului se bazează pe oameni care își iubesc meseria, își promovează valorile și atrag atenția în orice fel.
Faceți ideea exclusivă și semnificativă pentru un grup specific de oameni
În trecut, obiectivul principal al marketingului a fost să prezinte cât mai multe persoane în produsele dvs. Dar vremurile s-au schimbat. Multe companii creează în continuare produse pentru masă, dar o astfel de strategie ar putea strica firma.
Exemplu. Nokia a fost cea mai importantă companie de telefonie mobilă din lume. Odată cu apariția smartphone-urilor, au ratat o șansă și încă nu și-au recăpătat fostele poziții. Dar înainte de dezvoltarea rapidă a pieței smartphone-urilor, nicio companie nu avea un avantaj tehnologic (chiar și Apple). Deci, ce a făcut Nokia rău? Au muncit pentru a crea cele mai ieftine telefoane mobile pe care le-ar dori toată lumea. Problema cu un produs care va fi pe placul tuturor este că, de obicei, așa se nasc bunurile mediocre, pe care le vor folosi, dar nu le vor plăcea. Apple lucra la un nou tip de telefon care ar atrage un număr limitat de consumatori. Și dacă o persoană iubește ceva, el le va spune prietenilor săi despre asta. La fel de repede s-a născut un nou trib. Iar Apple a câștigat prin crearea unui produs de excepție, deoarece triburile nu sunt formate pe baza ideilor mediocre.
Astăzi, oamenii nu sunt mulțumiți de ideile tipice. O idee puternică ar trebui să aibă o culoare personală, exclusivă și semnificativă. Ar trebui să „taie ochiul” cu noutate și să le permită oamenilor să participe la dezvoltarea sa. Adică, o idee convingătoare satisface o dorință care nu a mai fost pe deplin satisfăcută până acum.
Datorită tehnologiei moderne, toată lumea poate forma și conduce un trib
Cu videoclipuri populare YouTube sau idei de la bloggeri influenți, atragerea atenției oamenilor este mai ușoară, mai ieftină și mai eficientă ca niciodată. Și și tu poți forma un trib nou. Cum să facă acest lucru?
Oamenii ar trebui să comunice activ, dezvoltând ideea generală nu numai pe verticală (între lider și participanți), ci pe orizontală - între membrii tribului. Tehnologia modernă facilitează atât comunicarea verticală cât și cea orizontală. Site-urile, blogurile și rețelele sociale vă permit să răspândiți idei, oferind spațiu și instrumente pentru crearea unui trib, comunicarea în el și schimbul de idei. În special, puteți utiliza Basecamp pentru a organiza proiecte și Twitter pentru a partaja informații actuale despre evenimente.Aceste servicii vor stabili regulile de bază pentru participare și obiectivele specifice ale tribului.
Exemplu. CrossFit.com este un site web în care fanii fitnessului își pot împărtăși programele de fitness, cunoștințe etc. Cursurile de certificare CrossFit sunt vândute luni în Statele Unite și mai mulți traineri își deschid sălile de fitness pentru a sprijini cererea din ce în ce mai mare a tribului. Toate activitățile sunt coordonate printr-un singur site web. Toate acestea se datorează lui Greg Glassman, cunoscut sub numele de Coach. El a înțeles cum să conducă un trib spunând poveștile sale de fitness și lăsând oamenii să comunice prin el.
Dacă aveți o idee semnificativă și o voință de a conduce, oamenii vă vor urma
Pentru dezvoltarea continuă a seminției, este nevoie de aproximativ 1000 de credincioși adevărați. Dar cum să atragă atât de mulți oameni?
Folosește ceea ce oamenii doresc deja. A crea un trib înseamnă a transforma o dorință existentă într-un mod prin care membrii tribului pot comunica între ei și formați un trib sub conducerea dumneavoastră.
Potrivit fostului senator american Bill Bradley, tribul conține trei componente:
- O poveste despre viitorul pe care încercați să-l construiți.
- Legătura dintre lider și trib, precum și între membrii tribului.
- Acțiune - cu cât sunt mai puține restricții, cu atât mai bine.
Adesea, liderii nu înțeleg că banii nu joacă un rol aici. Ideea ta are nevoie de o poveste semnificativă despre ceea ce va merita să vorbești. Multe organizații oferă doar ceva de făcut - și nu este nimic de discutat.
Ce trebuie făcut pentru a crea un trib?
Exemplu. Ideea unui documentar de încălzire globală, The Inconvenient Truth, de Al Gore, s-a transformat rapid într-o mișcare internațională. Autorul nu a spus nimic nou: problema schimbărilor climatice este cunoscută de peste 30 de ani. De ce ideea lui a găsit un astfel de ecou? Pentru că aveam nevoie de un lider care să poată organiza oamenii într-o comunitate care știa deja ce să facă. Al Gore a împărtășit filmul gratuit cu mii de oameni, deoarece credea în el și știa că, având ocazia, oamenii se vor alătura acestuia. Așa că a devenit liderul tribului.
Spune povestea oamenilor care vor să o audă. Ajută-i să se unească într-un trib. Preia conducerea. Și schimbă lumea!
Nu vă faceți griji pentru creșterea tribului, ci concentrați-vă pe construirea legăturilor
Se pare că cu cât tribul este mai mare, cu atât mai bine. Dar aceasta este o greșeală. Cel puțin la început, principalul avantaj al tribului nu este dimensiunea, ci numeroasele conexiuni dintre membri, lider și lumea exterioară.
Tribul are patru direcții de comunicare:
- Liderul este un trib.
- Tribul este liderul.
- Un membru al unui trib este un membru al unui trib.
- Un membru al tribului este un străin.
În marketingul obișnuit, există o singură direcție - compania de consum.
Cea mai importantă zonă este comunicarea între membrii tribului. Coeziunea joacă un rol critic, adică apropierea de participanți prin facilitarea comunicării și consolidarea legăturilor comune. Acest lucru se poate realiza transformând interesele comune într-un singur obiectiv și oferind o platformă pentru o comunicare ușoară.
Puteți folosi puterea persoanelor din interior și din afară. Pentru a crea un sentiment de unitate, dezvoltați o cultură privilegiată care exclude inevitabil persoanele din afară. Acest lucru vă permite să vă deosebiți de alte triburi și să creați un sentiment de identificare interioară.
Exemplu. Obsedat de secret, Steve Jobs a creat pasiv o grămadă de site-uri unde fanii Apple au făcut schimb de zvonuri și speculații despre noile produse ale companiei. Site-urile au adunat fani și au crescut nivelul de interes pentru produsele noi mai mare decât cel al oricărei alte companii.
Amintiți-vă, sarcina principală a liderului este de a vă organiza și întări tribul. Dar ce mai are nevoie de lider?
Conducerea înseamnă a intra într-un vid și a crea mișcare
Conducerea implică o schimbare - pentru a merge acolo unde nu a mai fost nimeni înainte: în vid.
Pentru a crea un trib ai nevoie de o schimbare vizibilă. Nevoia de schimbare apare din disconfortul de a simți că ceva lipsește în lume. Liderul intră direct în zona de disconfort (vid) și îi face pe oameni să-l urmeze.În ciuda riscurilor, liderii fac acest lucru cu credință în idee și știind că cu cât inovațiile se produc mai devreme, cu atât sunt mai eficiente.
Nu credeți că această soartă este doar în puterea oamenilor celebri și carismatici. Tu însuți poți deveni lider! Liderii sunt, în primul rând, nobili și, prin urmare, sunt considerați carismatici.
Scapă de concepții greșite. Mulți cred că este necesar să fiți faimoși sau să exonecați farmecul pentru a deveni lider. Dar noi (membrii tribului) determinăm rapid dacă motivația unei persoane este autentică și dezinteresată sau dacă este pur și simplu un egoist narcisist.
Adevărații lideri dau mai mult decât cer. De aceea, Al Gore și-a făcut filmul liber, iar Shepard Fairy (celebrul artist de afiș al lui Obama) își împărtășește conceptul gratuit. Acești oameni cred în valoarea muncii lor și îi fac pe ceilalți să creadă în ea și pentru asta sunt răsplătiți. Filmul lui Al Gore a fost văzut de sute de oameni din întreaga lume, iar valoarea lucrărilor lui Shepard Fairy a izbucnit de la alegerile prezidențiale din 2008 din SUA.
Pentru a face lumea un loc mai bun, trebuie să înotăm mai des în amonte
Conducerea poate fi cu adevărat răsplătită. Atunci de ce nu toată lumea face asta?
Prea multe persoane sunt sensibile la sentimentele de efectiv. Școlile și societatea ne fac ascultători, frică de schimbare. Suntem învățați să nu ridicăm capul și să nu ne urcăm în treburile altora, transformându-ne într-o turmă de „oi”. Suntem oameni bine educați, precum și „oi ascultătoare”.
Este necesar să înotați împotriva valului mai des: să puneți la îndoială status quo-ul și dogmele existente, să acționați fără a cere permisiunea. Organizațiile au nevoie de astfel de oameni pentru a propaga schimbări din interior: după ce au primit o anumită libertate, vor fi capabili de lucruri incredibile! Ele pot conduce triburi, invadând noi teritorii și contribuind la schimbarea lumii.
Există puțini astfel de oameni, pentru că mass-media „ne hrănește” cu povești despre faliment inevitabil și autoamăgire, astfel încât nimeni nu îndrăznește să conteste status quo-ul.
Eliminați-vă: totul este riscant și lumea are nevoie de schimbările pe care încercați să le faceți.
Frica face dificilă traducerea ideilor în realitate și schimbarea status quo-ului. Dar cu tehnologia modernă, nu mai aveți scuze: nu mai aveți nevoie de putere sau bani. Așa că ridică-ți capul și devine liderul propriului tău trib!
Cel mai important lucru
În jurul nostru există triburi dornice să-și găsească liderul. Datorită internetului, oricine poate deveni liderul unui trib de care avem nevoie disperată pentru a-i duce către un viitor mai luminos.
- Dacă ceva te deranjează, simți-te liber să acționezi. Când vă preocupă ceva, scrieți un manifest despre viitorul mai bun pe care îl așteptați. Apoi, postează mesajul online și împărtășește-l cu cât mai mulți oameni. Înotă împotriva valului.
- Rally tribul tău. Nu-i pasă de mărimea tribului, ci de unitate. Oferiți oamenilor o platformă pentru o comunicare ușoară. Mențineți continuu atât comunicarea verticală cât și cea orizontală. Amintiți-vă puterea insiderilor și străinilor - membrii tribului trebuie să se distingă de alte triburi.